Sách để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả là một trong những keyword được search nhiều nhất trên Google về chủ đề sách để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả. Trong bài viết này, socialmarketing.vn sẽ viết bài viết Tổng hợp sách để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả mới nhất 2020.
Tổng hợp sách để xây dựng doanh nghiệp hiệu quả mới nhất 2020
E – Myth: Để thiết lập doanh nghiệp kết quả
Ở Mỹ, hàng năm, hơn một triệu người bước vào kinh doanh. Sau năm đầu tiên, ít nhất 40% trong số đó sẽ đóng cửa. Trong vòng 5 năm tiếp theo, hơn 80% số đó, khoảng 800.000 công ty sẽ phá sản. 80% công ty nhỏ tồn tại trong 5 năm đầu sẽ đóng cửa trong 5 năm kế tiếp.
Những con số quá đủ để sử dụng bạn e ngại, và cũng là nguyên do ra đời của cuốn sách “E – Myth: Để xây dựng công ty hiệu quả”. Tôi tạm chia quyển sách thành 3 phần:
Tư tưởng
Có rất nhiều quan niệm mới về công ty, ẩn chứa trong các câu chuyện, lời tư vấn hay kinh nghiệm của chính tác giả:
1.Doanh nghiệp là món hàng, là thị trường để làm việc chứ không phải là địa điểm để đến sử dụng việc.
Dù ý định thành lập công ty là gì, tôi chắc rằng giàu tài nguyên là điều bạn sẽ nghĩ đến. Và k có gì đủ nội lực mang lại lợi nhuận nhiều bằng hướng dẫn phân phối cho KH một giải pháp mua bán đem lại lợi nhuận cao và ổn định. phương pháp mà tác giả mang ra là Mô ảnh nhượng quyền mua bán. Với mô hình này, bạn sẽ xây dựng một công ty hoạt động hiệu quả dựa trên một nền móng có tính auto cao k phụ thuộc vào con người.
2.Doanh nghiệp là sản phẩm của bản plan cuộc sống của nhà bán hàng.
Mỗi người sinh ra đều có một mục đính sống của riêng mình. Nếu công cụ mà bạn cần để đạt được mục tiêu đó là một doanh nghiệp thì đó chính là phần quan trọng nhất trong bản plan cuộc đời. Nếu người chủ công ty không xác định được bản thân mình coi trọng điều gì, tương lai sẽ ra sao, mong muốn trở thành người như thế nào…thì phải xem lại ý định thành lập doanh nghiệp của mình nếu không mong muốn chuộc lấy thất bại.
3.Doanh nghiệp là biểu tượng cho tham vọng, uớc mơ của doanh nhân.
Bạn sẽ không làm tốt bất cứ việc gì nếu thiếu thích thú. Tình yêu, niềm vui đích thực trong công việc phải đến từ bên trong con người chứ không phải do mức lương, cộng sự, môi trường sử dụng việc. ước mơ của nhà bán hàng bao trùm lên mọi thứ, từ hàng hóa, dịch vụ, con người, văn hóa của doanh nghiệp.
4.Doanh nghiệp là công cụ để doanh nhân đạt được tự do hoàn toàn.
Đó đủ sức chưa phải là điều bạn nghĩ đến khi sẵn sàng hồ sơ xin giấy phép mua bán, nhưng đó chính là điều mà tiềm thức của bạn mong muốn. giàu tài nguyên hay tự do tài chính chỉ là bước đệm, sự bắt đầu cho việc bạn có thể thực hiện mọi điều mình like, làm chủ mọi nghĩ suy trong một sự tự do trọn vẹn.
5.Doanh nghiệp phản ánh khao khát mong muốn thay đổi toàn cầu của doanh nhân.
Con người biết rằng vũ trụ là bao la, vô tận so với khả năng của vài một mình. Nhưng con người lại mong muốn mọi thứ theo ý mình. cho nên, điều con người sử dụng là thiết lập một toàn cầu thu nhỏ cho bản thân, đó là doanh nghiệp. Bằng mẹo thiết lập, duy trì, tăng trưởng công ty, con người đủ sức thỏa mãn 3 điều:
- Một toàn cầu riêng để có thể trải nghiệm mọi ý tưởng của mình
- Có cảm giác an toàn trong thế giới đó
- mong muốn áp dụng mô hình sự phát triển của toàn cầu nhỏ cho xã hội rộng to bên ngoài.
ứng dụng
Để DN hoạt động hiệu quả và phù hợp để mở rộng quy mô theo một số loại ảnh giống như Nhượng quyền kinh doanh, Nhượng quyền brand, tác giả ví dụ một chương trình phát triển doanh nghiệp gồm 7 bước như sau:
- mục đích chính
định hình mục đích chính của việc thành lập doanh nghiệp k chỉ không khó khăn là trả lời câu hỏi: tại sao bạn thành lập công ty. Bạn phải liên hệ nhiều hơn nữa đến cuộc sống của mình.
Để hình dung ra mục đích, bạn nên trả lời những câu hỏi sau:
- Tôi muốn cuộc đời của mình sẽ giống như thế nào?
- Tôi mong muốn một ngày bình thường của mình sẽ trôi qua như thế nào?
- Tôi cần điều gì để đủ sức nói rằng tôi thực sự hiểu cuộc sống của mình?
- Tôi mong muốn mối liên kết với những người xung quanh sẽ ra sao?
- Tôi muốn mọi người nghĩ thế nào về mình?
- Tôi muốn làm gì trong 2 năm tới? 10 Năm tới? 20 Năm tới? Đến hết cuộc đời?
- Tôi mong muốn học hỏi những gì trong cuộc đời của mình? Về trí não, thể chất, tài chính, tri thức, các mối quan hệ?
- Tôi cần bao nhiêu tiền để đủ sức làm những gì mong muốn làm? Khi nào tôi sẽ cần số tiền đó?
Khi trả lời những câu hỏi trên, hãy gạt bỏ những quá khứ, kinh nghiệm, thói quen. Những thứ đó có thể giúp ích bạn trong công việc cho đến nay nhưng lại là trở ngại để bạn thỏa sức tưởng tượng khi phác họa một bức tranh sống động, đầy màu sắc, hết sức rạch ròi về cuộc sống mà mình muốn. Và để biến bức tranh thành hiện thực, bạn cần một công cụ, đó chính là công ty. Khi đó, doanh nghiệp trở thành một phần quan trọng, gắn chặt với cuộc đời của bạn.
- mục tiêu chiến lược
mục đích chiến lược là một danh mục những điều cần phải làm để đạt được mục tiêu chính. Hai tiêu hợp lý sau đây bắt buộc cần có trong danh mục này là:
- Tài chính: công ty của bạn sẽ trị giá bao nhiêu sau 5 năm, 10 năm, 20 năm,…? Liệt kê một phương pháp chi tiết tổng thu nhập đến từ đâu, lợi nhuận trước và sau thuế. Đừng e ngại việc k chắc chắn khi đưa ra số liệu. Hãy dựa vào câu hỏi cuối cùng khi định hình mục đích chính của doanh nghiệp: Bạn cần bao nhiêu tiền để sử dụng những gì mình thích?
- thời cơ kinh doanh: hay nói cách khác là phạm vi khách hàng. Nếu bạn xác định mục tiêu chính của mình là chăm sóc sức khỏe cho những người bị lùn bẩm sinh thì hãy quên đi ý định thành lập doanh nghiệp. Bởi vì số khách hàng của bạn có lẽ không đông hơn số dân của một khu phố. note phân biệt món hàng và giá trị (cảm xúc) bạn mang lại cho KH. Ví dụ: món hàng của Revlon mỹ phẩm, nhưng trị giá xúc cảm của họ là Hi vọng; tương tự của Chanel là Sự tưởng tượng. Vậy của bạn là gì?
ngoài ra, các tiêu hợp lý không giống mà tác giả đề cập đến là:
- Thời gian: các cộc mốc thời điểm hoàn thiện mục tiêu ngắn hạn, lâu dài.
- Phạm vi hoạt động: doanh nghiệp của bạn ở tầm VN, Châu Á hay là một tập đoàn đa quốc gia?
- thể loại kinh doanh: bán lẻ, bản sỉ hay cả hai?
- Các tiêu phù hợp về trang phục, quản lý, tuyển nhân viên, training,…
Mặc dù có vẻ đây là một công việc liệt kê nhàm chán nhưng phương thức mà tác giả yêu cầu khi bạn thực hiện công việc này là hình dung cụ thể, chi tiết niềm tham vọng của mình. Bạn có yêu thích việc mang lại cho người xung quanh niềm hi vọng, sự tưởng tượng, sự thoải mái, thư giãn, sự sáng tạo, sự chu đáo,…?
- chiến lược đơn vị
Bạn nghĩ rằng ban đầu mình cần thuê những người thông minh, nhiều trải nghiệm để mọi việc suôn sẻ? Bạn nghĩ rằng một doanh nghiệp năm bảy người thì không cần kế hoạch tổ chức? Đó là một sai lầm nghiêm trọng. Một doanh nghiệp, dù nhỏ, nếu k có sơ đồ tổ chức, bản mô tả công việc, sớm muộn gì cùng dẫn đến hiện trạng chồng chéo, dẫm chân nhau.
Các bước để lập kế hoạch tổ chức như sau:
- Liệt kê những vị trí nên có trong doanh nghiệp, từ chủ tịch, tổng giám đốc cho đến nhân viên mua bán.
- Tự xem mình là nhân viên cho từng vị trí (cho đến khi tìm được người thay thế)
- dùng bản giới thiệu công việc để phân tích hiệu quả công việc thay vì kỳ vọng theo ý kiến một mình
- share ước mong, mục đích chính của doanh nghiệp với các ứng viên; chỉ nên nhận những người hiểu và cảm nhận được điều đó.
- Từng nhân sự phải biết họ có vị trí nào trong doanh nghiệp, tương lai phát triển ra sao
- plan cai quản
Để thống trị một công ty, k nhất thiết phải cần những nhà quản lý thông minh. công thức nằm ở chỗ: xây dựng một nền tảng có tính tự động cao không lệ thuộc vào con người. đủ sức bạn không chấp thuận với quan điểm này nhưng đó là sự thật. Một ví dụ gần gũi: nếu bạn từng vào các shop KFC, mọi thứ đều hoạt động giống như được lập trình. hướng dẫn ăn mặc giống nhau, lời chào đón giống nhau, phương pháp nhận yêu cầu món ăn của khách hàng, bưng bê,… đều theo những quy định, nguyên tắc mang tính hệ thống. Mặc dù chưa đạt đến dữ dội như gợi ý về cung mẹo phục vụ của một khách sạn mà tác giả kể trong sách, nhưng đó chính là điều bạn cần. Một hệ thống thống trị.
Quay lại với việc bạn thành lập công ty để đủ sức tự do sử dụng những gì mình like. Giả sử bạn đã có quá đủ, thậm chí dư tiền để vi vu đến vài kiếp nhưng toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp luôn luôn hoàn toàn dựa vào vào những quyết định của bạn thì bạn đã tự do chưa?
nền móng quản lý k chỉ đưa tính thống trị như bạn nghĩ. Nó là một công cụ mkt háo hức. Khi xây dựng được một mục lục những việc cần làm, tiêu chuẩn chất lượng cần đạt được, KH sẽ phải kinh ngạc và luôn nhớ đến dịch vụ của bạn.
- kế hoạch nhân sự
Đừng bắt nhân sự làm mọi việc theo ý mình mà xây dựng môi trường làm việc để nhân viên có động lực sử dụng việc. Hiểu theo một mẹo khác, bạn phải Quan sát ra và giúp nhân sự Quan sát ra cấp độ thực sự của họ. Sau đó, hãy sắp xếp nhân viên vào vị trí thích hợp với cấp độ và tiếp theo là tạo điều kiện để người nhân viên đó phát huy.
Với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, điều cần thiết không hề là tìm những người giỏi, nhiều trải nghiệm vì bạn k thể kham nổi mức lương chót vót trong thời gian dài. Mấu chốt là tìm những người có khao khát, những người mong muốn nhiều thứ hơn là một chỗ làm.
Để thu hút những người đủ sức hiểu, cảm nhận được tầm Nhìn của công ty, hãy biến công ty thành một cuộc chơi. công thức, luật lệ, tiêu phù hợp chiến thắng là do bạn đặt ra, nhưng hãy ghi nhớ những điều sau:
- Bạn không có khi nào được phép đứng ngoài cuộc chơi
- Có người chiến thắng nhưng cuộc chơi không kết thúc
- Đừng hi vọng cuộc chơi sẽ tự tiếp diễn
- Cuộc chơi phải ý nghĩa và thực tế
- kế hoạch mkt
Bạn thường giả sử rằng mình là khách hàng, từ đó đặt ra nhu cầu, giải pháp. cách thức thì hoàn toàn đúng, nhưng sai lầm là khi đó bạn chưa hoàn toàn quên đi bản thân. Bạn vẫn bị những chức năng, lợi ích của hàng hóa mình phân phối chi phối và giống như vậy chính sách tiếp thị, sale sẽ đi vào ngõ cụt.
KH ra quyết định dựa trên cảm xúc. Sau khi vừa mới có quyết định này, vùng não lý trí mới hoạt động và tìm phương pháp chuẩn hóa chọn của xúc cảm.
Với công ty vừa và nhỏ, vì không có nhiều ngân sách, marketing phải là chiến lược lâu dài chứ không thể sử dụng theo kiểu chiến thuật ngắn hạn. Và điều cần thiết là ứng dụng triệt để marketing chủ động: Đừng chờ khách hàng có nhu cầu, hãy Khơi gợi nhu cầu của KH.
- chiến lược nền móng
Khi nhìn thấy xét, giải quyết bất kỳ vấn đề nào trong công ty, dù to hay nhỏ, cần thiết hay k, bạn cần phải có cái Quan sát tổng thể, cái Nhìn đưa tính nền tảng. Hãy tưởng tượng về mẹo hoàn thành một đơn đặt mua tại công ty bạn. k chỉ có bộ phận mua bán tiếp xúc với KH, trên thực tế, all doanh nghiệp, từ bảo vệ đến phụ trách kỹ thuật, đều có tác động đến khách hàng. Chính vì thế, tác giả nhấn mạnh: sự phát triển của Chương trình tăng trưởng doanh nghiệp hiệu quả hoàn toàn phụ thuộc vào nhận thức của bạn về hệ thống tổng thể.
hướng dẫn thể hiện
all nội dung Chương trình phát triển doanh nghiệp được thể hiện bằng câu chuyện của tác giả với một chủ tiệm bánh – Sarah.
Đó là một thợ sử dụng bánh giỏi. Nghe theo lời khuyên của bạn bè, Sarah mở một tiệm bánh. Thời gian đầu, cô luôn vui vẻ vì được làm công việc mình yêu like. khách hàng rất ưng ý về chất lượng bánh cũng giống như chất lượng phục vụ. Cho đến khi, lượng khách bắt đầu đông hơn.
Vì shop chỉ có mình Sarah nên để đáp ứng nhu cầu của tất cả làm điều k thể. Những sai sót bắt đầu xuất hiện. Những lời than phiền của khách hàng khởi đầu xuất hiện. Nụ cười khi đón khách của cô cũng tắt dần. Sarah bắt đầu thấy k tuyệt vời với công việc.
Rồi Sarah thuê nhân sự trước nhất – Harry. Công việc chính của Harry là kế toán. Nhưng trong thời gian đầu, công việc chưa nhiều, Sarah giao thêm cho Harry việc trả lời ĐT, rồi giao hàng, chăm sóc khách hàng, tuyển nhân sự. Niềm vui trở lại với Sarah vì cô hầu như không phải đụng tay vào những việc cô k like. Cho đến khi, những lời phàn nàn của khách hàng xuất hiện.
mẹo cư xử k đúng mực, account bị thấu chi, sản phẩm bị trả lại,… Sarah đích thân đi check công việc. Cô ngạc nhiên và bực tức khi thấy mọi thứ k theo đúng ý mình. Cô sa thải mọi nhân viên và lại tự mình đảm nhận mọi việc vì cảm thấy k còn tin tưởng bất kỳ ai.
Khi gặp tác giả, Sarah đang mua bán cửa hàng bánh được ba năm và vẫn đã tự mình làm mọi thứ. Một ngày của cô từ khi 2h sáng và kết thúc lúc 10h đêm. Cô đã trải qua những năm tháng khủng khiếp nhất đời. Công việc cô từng yêu like, từng là niềm tham vọng, nay trở thành nỗi ám hình. Cô mong muốn từ bỏ. Và đó là lúc tác giả tut cô về Chương trình tăng trưởng công ty kết quả.
nguồn: lamgiau247.com
